Privatumo politika

UAB „AMB ir partneriai“, (toliau „mes“ arba „Duomenų valdytojas“), yra internetinės svetainės www.suduvosgidas.lt (toliau – svetainė) valdytojas.

Ši privatumo politika galioja visiems asmenims, kurie apsilanko mūsų svetainėje ir taikoma kiekvieną kartą norint pasiekti mūsų turinį ir/ar paslaugą.

Mes rūpinamės Jūsų asmens duomenų apsauga, todėl asmens duomenis tvarkome teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu, turėdami aiškiai nustatytus tikslus. Tvarkydami asmens duomenis mes vadovaujamės Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR).

Prašome susipažinti kodėl ir kaip renkame Jūsų duomenis, taip pat kaip juos naudojame.

Kaip mes renkame informaciją apie Jus?

Mes renkame asmens duomenis apie savo klientus naudodamiesi:

  • naujienlaiškio ir/ar užklausos formomis;
  • kai naudojatės mūsų interneto svetainėmis ir/ar socialiniais tinklais;
  • jums pateikus duomenis apie save internetu (pvz. paliekant komentarą), siunčiant informaciją elektroniniu paštu ar kitu būdu.

Asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • teikti ir pirkti paslaugas;
  • išrašyti ir pateikti sąskaitas faktūras už suteiktas paslaugas;
  • susisiekti su paslaugų gavėju ar paslaugų teikėju;
  • identifikuoti paslaugos gavėją;
  • teikti komercinius pasiūlymus.

Kokius Jūsų asmens duomenis ir kokiais tikslais juos tvarkome?

Asmens duomenų tvarkymas sutarčių sudarymo ir vykdymo, sąskaitų išrašymo bei apskaitos tikslu:

Mes  Jūsų asmens duomenis tvarkome turėdami Jūsų sutikimą ir teisėtą interesą dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslo – sudaryti ir tinkamai įvykdyti su Jumis sudarytą sutartį, išrašyti sąskaitą faktūrą ir suteikti Jums reikiamą paslaugą.

Šiuo tikslu gali būti tvarkomi šie Jūsų asmens duomenys: vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris ir kiti duomenys, kuriuos Jūs mums pateikiate.

Duomenų tvarkymas, jums pateikus užklausas, prašymus:

Mes Jūsų duomenis tvarkome tais atvejais, kai su mumis susisiekiate telefonu, elektroniniu paštu, pateikdami užklausą, užduodami klausimus ir pateikdami bet kokią kitokią informaciją mūsų interneto svetainėje ar socialiniuose tinkluose, taip pat siekdami išnagrinėti Jūsų užklausą ir/ar pateikti Jums atsakymą.

Mes Jūsų duomenis šiais atvejais tvarkome siekdami administruoti užklausas, užtikrinti savo teikiamų paslaugų kokybę. Savo duomenis mums pateikiate sutikimo pagrindu, kuris išreiškiamas Jūsų aktyviais veiksmais, t. y. kreipimusi į mus.

Šiuo tikslu gali būti tvarkomi šie Jūsų asmens duomenys: Jūsų vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris ir kiti duomenys, kuriuos Jūs mums pateikiate.

Duomenų tvarkymas interneto svetainėje:

Mes  kaupiame, analizuojame Jūsų duomenis, siekdami užtikrinti sklandų mūsų paslaugų teikimą.

Mes tvarkome statistinius Jūsų duomenis, gautus iš analitinių paslaugų teikėjų: Google, Facebook, Twitter ir kitų socialinių tinklų.

Rinkdami duomenis per „Google Analytics“ įrankį tvarkome statistinę informaciją apie mūsų interneto svetainės ir socialinių tinklų lankomumą, Jūsų naudojamą naršyklę, statistinius apsilankymus, informaciją apie lankytojų praleistą laiką mūsų svetainėje, kiek kartų apsilanko mūsų svetainėje, iš kokios svetainės atėjo į mūsų svetainę, kokia paieška atvedė į mūsų svetainę.

Slapukai

Mūsų interneto svetainėje yra naudojami slapukai (angl. cookies) – nedidelės tekstinės informacijos dalelės, kurios sukuriamos bei saugomos Jūsų kompiuteryje siekiant užtikrinti Jums patogesnes naršymo galimybes. Juose saugoma informacija apie naršymo internete nuostatas. Slapukų technologija yra naudojama beveik visose interneto svetainėse. Interneto naršyklė slapukus įrašo lankytojo kompiuteryje, jam pirmą kartą lankantis interneto svetainėje. Vėliau dar kartą apsilankius toje pačioje interneto svetainėje iš to paties įrenginio, slapukas kartu su jame saugoma informacija yra siunčiamas atgal į pirminę interneto svetainę („pirmosios šalies slapukai“) arba į kitą susijusią interneto svetainę („trečiosios šalies slapukai“). Ši informacija padeda nustatyti, ar jūsų naršyklėje atitinkama interneto svetainė jau buvo peržiūrėta, ir kai kuriais atvejais leidžia pritaikyti šioje interneto svetainėje lankytojui rodomą turinį.

Kas yra slapukai

Slapukas – tai mažas tekstinis failas, kurį interneto svetainė įrašo į Jūsų kompiuterio arba mobilaus prietaiso naršyklę, kai Jūs apsilankote svetainėje. Sekantį kartą apsilankius svetainėje šis failas gali būti nuskaitytas, kad svetainė galėtų atpažinti Jūsų kompiuterį ar mobilųjį prietaisą. Kiekvienas slapukas yra unikalus ir apima tam tikrą anoniminę informaciją, pvz., atskirą identifikacijos numerį, interneto svetainės pavadinimą, skaitmenis ir raides.

Kaip yra šalinami slapukai

Apsilankę mūsų interneto svetainėje, Jūs galite pasirinkti ar norite naudoti slapukus. Slapukus galite valdyti ir (arba) ištrinti pagal savo pageidavimus. Jei nesutinkate, kad į Jūsų kompiuterį ar kitą įrenginį būtų įrašomi slapukai, galite bet kada atšaukti sutikimą juos naudoti pakeitę nustatymus ir ištrynę įrašytus slapukus.

Slapukų išjungimas ir ištrynimas nėra sudėtingas: Mozilla Firefox ir Internet Explorer naršyklių įrankių juostose pakanka pasirinkti skiltį „Nustatymai“, joje rasti „Privatumo“ skiltį ir pasirinkti pageidaujamus nustatymus dėl slapukų. Google Chrome naršyklėje tai padaryti galima per naršyklės įrankių juostos skiltį „Nustatymai“. Reikia pasiekti skiltį „Privatumas“ ir ten paspausti mygtuką „Turinio nustatymai“, atsivėrus naujam langui „Slapukų“ skiltyje pasirinkti norimus nustatymus.

Norėdami daugiau sužinoti apie slapukus ir kaip juos tvarkyti ar pašalinti, tiesiog apsilankykite puslapyje adresu: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Kad pašalintumėte slapukus iš mobiliojo telefono, turėsite pasiskaityti telefono naudojimo instrukciją.

Trečiųjų šalių slapukai

Mūsų svetainė naudoja kai kuriuos trečiųjų šalių slapukus: „Google Analytics“, „Facebook“, „Twitter“, „YouTube“ ir šios trečiosios šalys taip pat gali naudoti slapukus per mūsų svetainę.

„Google Analytics“ slapukai, skirti analizuoti svetainės lankomumą. „Google Analytics“ anonimiškai renka informaciją apie lankytojų skaičių, vietą, iš kurios buvo naudojamasi mūsų svetaine, bei kokios svetainės dalys buvo naršomos lankytojų. Šie slapukai yra sukurti „Google Analytics“. Plačiau apie „Google Analytics“ – http://www.google.com/analytics.

Jei norite atsisakyti „Google Analytics“ slapukų, atsisiųskite ir įdiekite „Google Analytics“ atsisakymo naršyklės plėtinį:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Mūsų svetainėje naudojamų slapukų tipai:

  • ryšio seanso slapukai, nustatomi lankymosi svetainėje laikotarpiui iki uždarant interneto naršyklę;
  • nuolatiniai (ilgalaikiai) slapukai, saugomi ir nustatomi vartotojo kompiuteryje tam tikram laikui ir naudojami pakartotinai apsilankius svetainėje;
  • pirmosios šalies slapukai – tai lankomos svetainės sukuriami slapukai.
  • trečiųjų šalių slapukai, nustatomi siekiant užtikrinti kitų interneto tinklalapių turinio atvaizdavimą.

Bet kokia informacija, surinkta per slapukus, yra saugoma iki slapukų galiojimo pabaigos ir nėra naudojama kitais nei šioje politikoje nurodytais tikslais.

Kokius asmens duomenis atskleidžiame tretiesiems asmenims?

Mes įsipareigojame neatskleisti Jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus šiuos atvejus:

  • jei yra Jūsų sutikimas asmens duomenų atskleidimui;
  • vykdant užsakymą ar teikiant kitas paslaugas (pvz. išrašant sąskaitą-faktūrą) – mūsų partneriams, teikiantiems mums paslaugas pagal sutartis;
  • teisėsaugos institucijoms, kai mus Lietuvos Respublikos teisės aktai įpareigoja duomenis teikti;
  • jeigu būtina užkirsti kelią teisės aktų pažeidimams arba tyrimui atlikti.

Tvarkytojai. Duomenų gavėjai

Mes pasitelkiame tam tikrus trečiuosius asmenis – paslaugų teikėjus (serverių paslaugų teikėjus, interneto svetainių administratorius ir pan.), kuriems teikiant paslaugas gali būti reikalinga prieiga prie Jūsų asmens duomenų. Mes užtikriname, kad tretieji asmenys laikytųsi konfidencialumo ir tinkamos duomenų apsaugos įsipareigojimų.

Kokių principų mes laikomės?

Tvarkydami Jūsų asmens duomenis mes:

  • tvarkome Jūsų asmens duomenis teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu;
  • laikomės galiojančių teisės aktų, reglamentuojančių duomenų tvarkymą ir apsaugą;
  • renkame asmens duomenis nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir toliau netvarkome su tais tikslais nesuderinamu būdu, išskyrus tiek, kiek tai leidžia teisės aktai;
  • imamės visų pagrįstų priemonių užtikrinti, kad asmens duomenys, kurie nėra tikslūs ar išsamūs, atsižvelgiant į jų tvarkymo tikslus, būtų nedelsiant ištaisomi, papildomi, sustabdomas jų tvarkymas arba sunaikinami;
  • laikome asmens duomenis tokia forma, kad asmens tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei tai yra būtina tais tikslais, kuriais asmens duomenys yra tvarkomi;
  • neteikiame asmens duomenų tretiesiems asmenims ir neviešiname jų, išskyrus atvejus, nurodytus privatumo politikoje ar taikytinuose teisės aktuose;
  • užtikriname, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tokiu būdu, kad taikant atitinkamas technines ar organizacines priemones būtų užtikrintas tinkamas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo.

Tais atvejais, kai mes pasitelkiame duomenų tvarkytoją atlikti asmens duomenų tvarkymo veiksmus, tarp mūsų ir duomenų tvarkytojo yra sudaroma duomenų tvarkymo sutartis. Sutartimi įpareigojame tvarkytoją užtikrinti, kad būtų įgyvendintos techninės ir organizacinės duomenų apsaugos priemonės, skirtos apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo, įgyvendinant ir užtikrinant tokių priemonių laikymąsi. Sudarydami sutartį su duomenų tvarkytoju, be kita ko, nurodome, kad duomenų tvarkytojas privalo užtikrinti Duomenų valdytojo perduodamų tvarkyti duomenų konfidencialumą, o ketindamas tvarkymui pasitelkti trečiuosius asmenis (kitus duomenų tvarkytojus), duomenų tvarkytojas privalo gauti išankstinį rašytinį Duomenų valdytojo sutikimą.

Duomenų saugojimo laikotarpis

Jūsų asmens duomenys yra saugomi ne ilgiau, negu to reikia pagal taikomus įstatymus ar pasibaigus tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti.

Ilgesnis Jūsų asmens duomenų saugojimas gali būti vykdomas, kai:

  • būtina, kad mes galėtume apsiginti nuo reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių ir įgyvendinti savo teises;
  • esama pagrįstų įtarimų dėl neteisėtos veikos, dėl kurios yra atliekamas tyrimas;
  • Jūsų duomenys būtini ginčo, skundo išsprendimui;
  • esant kitiems teisės aktuose numatytiems pagrindams.

Jūsų asmens duomenys, kurie tvarkomi Jums sutikus su tokiu asmens duomenų tvarkymu yra tvarkomi ir saugomi iki Jūsų sutikimo atšaukimo dienos arba tiek, kiek mus įpareigoja duomenis tvarkyti galiojantys teisės aktai. Kai asmens duomenų nebereikia tvarkyti, jie sunaikinami, išskyrus tuos, kurie įstatymų nustatytais atvejais turi būti suarchyvuoti.

Techninės ir organizacinės asmens duomenų saugumo priemonės

Saugodami asmens duomenis, įgyvendiname ir užtikriname tinkamas organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Nustačius asmens duomenų saugumo pažeidimus, įsipareigojame imtis neatidėliotinų priemonių užkirsti kelią neteisėtam asmens duomenų tvarkymui.

Jūsų teisės

Jūs, kaip asmens duomenų subjektas, turite šias teises:

  • Teisę susipažinti su savo asmens duomenimis. Jūs turite teisę gauti informaciją, kokius tvarkome su Jumis susijusius asmens duomenis. Mums tvarkant Jūsų asmens duomenis, Jūs turite teisę susipažinti su tvarkomais asmens duomenimis, gauti informaciją apie duomenų tvarkymo tikslus, asmens duomenų kategorijas ir asmens duomenų gavėjus, taip pat kitą papildomą informaciją. Mes Jums pateiksime Jūsų asmens duomenų kopiją, jei nebus pažeistos kitų asmenų teisės ir laisvės.
  • Teisę reikalauti ištaisyti asmens duomenis. Jūs turite teisę patikslinti visus netikslius savo asmens duomenis ir, atsižvelgiant į tvarkymo tikslus, papildyti visus neišsamius savo asmens duomenis.
  • Teisę prašyti, kad būtų ištrinti Jūsų asmens duomenys. Šia teise galite pasinaudoti, kai:(i) asmens duomenų nebereikia, kad būtų pasiekti tikslai, kuriems jie buvo renkami ar kitaip tvarkomi;(ii) atšaukiate savo sutikimą ir nėra kito teisinio pagrindo tvarkyti duomenis; (iii) nesutinkate, kad asmens duomenys būtų tvarkomi pagal taikomuose duomenų apsaugos teisės aktuose numatytas taisykles; (iv) asmens duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais arba (v) asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai.

Šia teise pasinaudoti negalėsite dėl taikomų išimčių: kai tvarkyti asmens duomenis yra būtina siekiant:(i) pasinaudoti saviraiškos ir informacijos laisve (ii) laikytis mums privalomų teisinių įsipareigojimų arba (iii) pareikšti, vykdyti arba ginti teisinius reikalavimus.

  • Teisę apriboti duomenų tvarkymą. Šia teise galima pasinaudoti tokiais atvejais:(i) Jums ginčijant asmens duomenų tikslumą; (ii) kai asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, tačiau Jūs nenorite, kad jie būtų ištrinti; (iii) kai asmens duomenų nebereikia mūsų duomenų tvarkymo tikslais, tačiau Jūs jų prašote dėl teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ar gynimo, arba (iv) Jums nesutikus, kad jie būtų tvarkomi remiantis viešuoju arba teisėtu interesu, kol bus patikrintas Jūsų nesutikimo pagrindas.

Apribojus asmens duomenų tvarkymą šiuo pagrindu, mes galime toliau saugoti Jūsų asmens duomenis, tačiau toliau jų netvarkysime, išskyrus: (i) su Jūsų sutikimu; (ii) dėl teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ir gynimo; (iii) siekdami apsaugoti kitų fizinių ar juridinių asmenų teises arba (iv) dėl svarbaus viešojo intereso.

  • Teisę nesutikti, kad mes tvarkytume Jūsų asmens duomenis dėl priežasčių, susijusių su Jūsų konkrečia situacija, tačiau tik tokiu mastu, kiek duomenis naudojame viešojo intereso tikslais arba dėl mūsų ar trečiosios šalies teisėtų interesų. Jums su tuo nesutikus, mes sustabdysime asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus atvejus, kai galime įrodyti, kad duomenys tvarkomi dėl įtikinamų teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už Jūsų interesus, teises ir laisves, arba siekdami pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.
  • Teisę nesutikti, kad Jūsų asmens duomenis tvarkytume tiesioginės rinkodaros tikslais (įskaitant profiliavimą tiesioginės rinkodaros tikslais). Jums su tuo nesutikus, mes sustabdysime Jūsų asmens duomenų tvarkymo veiksmus šiuo tikslu.
  • Teisę į asmens duomenų perkeliamumą. Tais atvejais, kai asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra (i) Jūsų sutikimas arba (ii) sutarties vykdymas ar veiksmai, atlikti Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį.
  • Teisę gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu. Tačiau šia teise negalėsite pasinaudoti tais atvejais, kai ji gali neigiamai paveikti kitų teises ir laisves.
  • Jei manote, kad tvarkydami Jūsų asmens duomenis pažeidžiame duomenų apsaugos teisės aktus, Jūs turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
  • Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą leisti tvarkyti savo asmens duomenis. Sutikimo atšaukimas neturės įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo.

Kaip su mumis susisiekti

Jei norite pasinaudoti savo, kaip asmens duomenų subjekto, teisėmis arba pateikti prašymą įgyvendinti duomenų subjekto teises, Jūs galite kreiptis į mus elektroniniu paštu [email protected], arba prašymą siunčiant paštu: Kęstučio g. 7-3, LT-68308 Marijampolė.

UAB „AMB ir partneriai” siekia būti novatoriška, kuriant modernius paslaugų teikimo būdus, pritaikant naujausias technologijas, teikiant kompleksines paslaugas verslui.

[email protected]

I-V 8:00 – 17:00

Mūsų rekvizitai:

UAB „AMB ir partneriai“, įmonės kodas 300617990

Adresas Kęstučio g. 7-3, Marijampolė,

El. paštas: [email protected]

Mob. +370 698 23280