Balandžio 21 d., 16.51 val., Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos telefono numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Vilkaviškio rajone, Klausučių seniūnijoje, Augalų kaime lengvasis automobilis trenkėsi į medį, automobilyje yra nukentėjusių ir prispaustų žmonių.
Į įvykio vietą išsiųstos Vilkaviškio priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos , informacija apie įvykį perduota Kauno apskrities greitosios medicinos pagalbos stočiai, bei Marijampolės apskrities vyriausiajam policijos komisariatui.
Ugniagesių gelbėtojų duomenimis, automobilyje buvo prispausta moteris. Ji išvaduota ir perduota medikams.
Į medį šonu trenkėsi automobilis „Audi A4“, kuriame buvo penki žmonės. Trys iš jų po avarijos iš automobilio išlipo patys. Vieną ištraukė ir išsivežė greitosios pagalbos medikai dar iki gelbėtojų atvykimo. O prispaustą maždaug 40 metų moterį išvadavo ugniagesiai.